Privacybeleid

1. Inleiding

Bij isdown.be zetten we ons in om de privacy van onze bezoekers en gebruikers te beschermen. Dit Privacybeleid legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten u hierover heeft. Door onze Diensten te openen of te gebruiken, stemt u in met de verzameling en het gebruik van informatie in overeenstemming met dit beleid.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming is:

isdown.be (geëxploiteerd als een individueel project)

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of onze gegevensverwerkingspraktijken, kunt u contact met ons opnemen via het e-mailadres: support@uptimecard.com.

3. Informatie die we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie in verband met de Diensten die we leveren, waaronder:

4. Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken de informatie die we verzamelen voor verschillende doeleinden, waaronder:

• Het leveren, bedienen, onderhouden en verbeteren van onze Diensten, inclusief de functionaliteit voor het controleren van de websitestatus en het communityrapportageplatform.
• Het begrijpen en analyseren van hoe u onze Diensten gebruikt, om de gebruikerservaring te verbeteren en nieuwe functies te ontwikkelen.
• Het monitoren en voorkomen van beveiligingsproblemen, fraude en misbruik.
• Het aggregeren van communityrapporten en het openbaar weergeven van informatie over de status van diensten van derden.
• Het personaliseren en weergeven van relevante inhoud en advertenties (via onze advertentiepartners), in overeenstemming met uw toestemming voor advertentiecookies.
• Communiceren met u om te reageren op uw vragen of ondersteuningsverzoeken, als u contact met ons opneemt.
• Voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen.

5. Rechtsgrondslagen voor de verwerking van gegevens (voor gebruikers in de EER/VK)

Als u zich in de Europese Economische Ruimte (EER) of het Verenigd Koninkrijk (VK) bevindt, verwerken wij uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgrondslagen:

• Toestemming: Wanneer u ons toestemming heeft gegeven om uw gegevens voor een specifiek doel te verwerken. Dit is voornamelijk van toepassing op niet-essentiële cookies (analyse, functionaliteit, advertenties) die onze Site of onze partners plaatsen, in overeenstemming met uw keuzes in de toestemmingsbanner. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
• Gerechtvaardigde belangen: Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde partij, op voorwaarde dat deze belangen niet zwaarder wegen dan uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden. Onze gerechtvaardigde belangen omvatten:
  • Het leveren en onderhouden van onze Diensten op een veilige en efficiënte manier.
  • Het analyseren van het gebruik van de Site om de diensten te verbeteren.
  • Het voorkomen van fraude en misbruik.
  • Het tonen van advertenties om de gratis werking van de Site te ondersteunen (met inachtneming van de toestemming voor gerelateerde cookies).
  • Het verzamelen en openbaar weergeven van geaggregeerde communityrapporten over de servicestatus.
• Wettelijke verplichting: Wanneer de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn.

6. Delen en openbaar maken van uw informatie

We verkopen of verhuren uw persoonlijke informatie niet aan derden. We kunnen uw informatie delen in de volgende beperkte omstandigheden:

• Externe dienstverleners: We werken samen met externe dienstverleners die ons helpen onze Diensten te beheren, beveiligen en verbeteren. Deze providers hebben alleen toegang tot uw informatie om taken namens ons uit te voeren en zijn contractueel verplicht deze niet voor andere doeleinden openbaar te maken of te gebruiken. Dit omvat:
  • Analyseproviders (bijv. Google Analytics).
  • Cloudinfrastructuur- en hostingproviders (bijv. AWS - Amazon Web Services).
  • Oplossingen voor het beheer van cookie-toestemming (bijv. CookieYes).
  • Advertentiepartners (bijv. Google AdSense en andere advertentienetwerken) voor het weergeven van advertenties. Deze partners kunnen gegevens verzamelen via cookies (met uw toestemming) om advertenties te personaliseren.
• Openbare gegevens uit communityrapporten: Zoals vermeld, worden geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens afgeleid van communityrapporten (bijv. aantal rapporten voor een dienst, algemene geografische trends) openbaar weergegeven op onze Site. Specifieke IP-adressen van de rapporteurs worden niet openbaar gemaakt.
• Wettelijke vereisten: We kunnen uw informatie openbaar maken als we hiertoe wettelijk verplicht zijn of als we te goeder trouw geloven dat een dergelijke actie noodzakelijk is om te voldoen aan een juridische procedure, onze rechten of eigendommen te beschermen en te verdedigen, fraude te voorkomen, of de openbare veiligheid of die van onze gebruikers te beschermen.
• Bedrijfsoverdrachten: In het geval van een fusie, overname, reorganisatie, faillissement of andere soortgelijke transactie, kan uw informatie worden overgedragen als onderdeel van die transactie. We zullen u op de hoogte stellen via een prominente mededeling op onze Site van een dergelijke verandering in eigendom of controle van uw persoonlijke informatie.

7. Internationale gegevensoverdrachten

De informatie die we verzamelen, kan worden opgeslagen en verwerkt in en overgedragen tussen alle landen waar wij of onze dienstverleners actief zijn (bijv. AWS-servers kunnen zich in verschillende regio's bevinden, inclusief de Verenigde Staten). Als u zich in de EER of het VK bevindt, kan dit betekenen dat uw gegevens worden overgedragen buiten deze regio's, naar landen die mogelijk niet hetzelfde niveau van gegevensbescherming bieden.

In dergelijke gevallen zorgen we ervoor dat er passende waarborgen zijn om uw persoonsgegevens te beschermen, in overeenstemming met de vereisten van de AVG en andere toepasselijke wetgeving. Deze waarborgen kunnen bestaan uit het aangaan van door de Europese Commissie goedgekeurde Standaard Contractbepalingen met de relevante derden of het vertrouwen op adequaatheidsbesluiten.

8. Gegevensbewaring

We bewaren uw persoonlijke informatie alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor deze is verzameld, zoals beschreven in dit Privacybeleid, om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als we verplicht zijn uw gegevens te bewaren om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving), geschillen op te lossen en onze wettelijke overeenkomsten en beleid te handhaven.

Meer specifiek:

• IP-adressen die zijn gekoppeld aan communityrapporten worden voor een beperkte periode (bijv. tot 90 dagen) bewaard voor misbruikpreventie en trendanalyse, waarna ze worden geanonimiseerd of verwijderd.
• Geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens uit communityrapporten kunnen voor onbepaalde tijd worden bewaard.
• Analytische gegevens (bijv. van Google Analytics) worden bewaard volgens het bewaarbeleid van Google Analytics, dat door ons is geconfigureerd.
• Contactinformatie die via e-mail wordt verstrekt, wordt bewaard zolang als nodig is om op uw verzoek te reageren en voor onze administratie.

9. Uw rechten inzake gegevensbescherming (AVG/GDPR)

Als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER) of het Verenigd Koninkrijk (VK), heeft u bepaalde rechten inzake gegevensbescherming, waaronder:

• Het recht op inzage: U heeft het recht om kopieën van uw persoonsgegevens op te vragen.
• Het recht op rectificatie: U heeft het recht te verzoeken dat wij informatie die u onjuist acht, corrigeren of onvolledige informatie aanvullen.
• Het recht op gegevenswissing ("recht om vergeten te worden"): U heeft het recht te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens onder bepaalde voorwaarden wissen.
• Het recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens onder bepaalde voorwaarden beperken.
• Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking: U heeft het recht bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens, onder bepaalde voorwaarden, met name wanneer de verwerking gebaseerd is op gerechtvaardigde belangen.
• Het recht op overdraagbaarheid van gegevens: U heeft het recht te verzoeken dat wij de door ons verzamelde gegevens overdragen aan een andere organisatie, of rechtstreeks aan u, onder bepaalde voorwaarden.
• Het recht om toestemming in te trekken: Als de verwerking is gebaseerd op uw toestemming (bijv. voor niet-essentiële cookies), heeft u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken. De intrekking van de toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking onverlet.
• Het recht om een klacht in te dienen: U heeft het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. Voor België is de bevoegde autoriteit de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

Om een van deze rechten uit te oefenen (met uitzondering van het indienen van een klacht bij de toezichthoudende autoriteit), kunt u contact met ons opnemen via support@uptimecard.com. We zullen op uw verzoek reageren binnen de wettelijk vastgestelde termijn (meestal één maand). We kunnen u om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren.

10. Gegevensbeveiliging

We nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonlijke informatie die we verzamelen en verwerken te beschermen. Deze maatregelen omvatten het gebruik van versleuteling (bijv. HTTPS voor webverkeer), toegangscontroles voor gegevens, systeemonitoring en andere beveiligingspraktijken. Geen enkele methode van overdracht via het internet of methode van elektronische opslag is echter 100% veilig. Hoewel we ernaar streven commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

11. Privacy van kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar (of de relevante minimumleeftijd voor toestemming voor gegevensverwerking in uw rechtsgebied). We verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van kinderen onder deze leeftijd. Als u een ouder of voogd bent en ontdekt dat uw kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt zonder uw toestemming, neem dan contact met ons op via support@uptimecard.com. Als we ontdekken dat we persoonsgegevens hebben verzameld van een kind zonder verificatie van ouderlijke toestemming, zullen we stappen ondernemen om die informatie van onze servers te verwijderen.

12. Links naar andere websites

Onze Site kan links bevatten naar andere websites die niet door ons worden beheerd (bijv. wanneer u de status van een site van derden controleert of op een advertentie klikt). Als u op een link van een derde partij klikt, wordt u naar de site van die derde partij geleid. We raden u ten zeerste aan om het Privacybeleid van elke site die u bezoekt te bekijken.

We hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van sites of diensten van derden.

13. Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen ons Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te publiceren en de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan dit beleid aan te passen.

We raden u aan dit Privacybeleid periodiek te controleren op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit Privacybeleid zijn van kracht wanneer ze op deze pagina worden gepubliceerd. Uw voortgezet gebruik van onze Diensten na het publiceren van wijzigingen houdt in dat u deze wijzigingen accepteert.

14. Contact opnemen

Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft met betrekking tot dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken, kunt u contact met ons opnemen via: support@uptimecard.com